一名三甲醫院的知名專家、一名全科醫生、一名優秀的醫養管家以及一名醫養助理組成的私人醫生服務體系,能為一個家庭帶來什么?這是一個因為一場三十年前的車禍,整個家庭幾乎分崩瓦解,遇上國康后被成功救治又重新煥發活力的故事。

一個私人醫生團隊,能為一個家庭帶來什么? 服務案例 第1張


三十年前,Z老先生開著車,帶著他的太太和女兒在高速上走著,結果突然發生了意外,把他的太太摔倒在十幾米遠的路邊兒了,當時摔的是不省人事,非常嚴重。經過多方的努力,他的太太才終于被搶救回來......不過精神和心理卻出現了嚴重的問題。

現在他的太太已經是60多歲的老太太了,卻一直因為當年的車禍感到恐懼,同時由于她年齡的增長,更年期之后,老太太整個人變得非常的焦慮和抑郁,動不動就出現輕生的念頭。

再者,在老太太心目中,她只認可Z老先生和女兒,對其他人非常反感和抵觸。女兒嫁的是上門女婿,因此老太太怎么看女婿都不順眼,經常和女婿鬧矛盾;保姆是外人,于是動不動就跟保姆發生沖突,保姆也換了無數。

但Z老先生一家人都明白,老太太會這樣都是三十年前的車禍導致的,因此大家也都愿意讓著她忍著她。可是時間久了,女婿特別不愿意回家;保姆請了無數,Z老先生的女兒說都記不清換了多少個保姆了,都因受不了老太太。Z老先生那時每天上班都非常擔心,特別害怕家里會發生什么事情。女兒夾在中間左右非常為難。

一個私人醫生團隊,能為一個家庭帶來什么? 服務案例 第2張


2

偶爾一個機會,Z老先生跟他的朋友(國康的一個會員客戶),聊起了家里的情況,他的朋友建議道,家里這種情況,應該請私人醫生才能解決。因為首先是老太太精神方面的情況需要被長期關注,再者她這樣的年齡段了,其它退行性疾病會陸續出現防不勝防。

于是Z老先生來到國康。

當時是國康華北團隊的醫養管家主任劉彩莉接待的。在Z老先生表明家里的情況和來意之后,劉彩莉分析道,老太太有一個這么多年的歷史性遺留問題,加上她已經六十多歲了,心臟也不好,心腦血管也不好,再加上如果精神心理狀態也不好的話,心腦血管的問題是會逐漸加重的。

在一番討論后,劉彩莉結合老太太的具體情況及醫生團隊,為Z老先生及老太太量身定制了一款《私人醫生服務協議》,給他們綁定了一位安定醫院的精神心理科醫生,一年上門服務四次,再綁定一名全科醫生、一名醫養管家和一名醫養助理,四位專業的人員組成一支私人醫生團隊,平時除了照顧老太太之外,還可以再順便照顧Z老先生的其他兩個家屬。

就這樣,Z老先生簽訂并啟用了國康的私人醫生服務。

服務開始之初其實并不順利。私人醫生團隊受到老太太強烈的抵觸,她覺得這像是一個大忽悠,采取了不信任、不配合、不理不睬的態度。劉彩莉只好親自上門,拉著老太太的手,將以往國康接手的服務案例一個個細細地跟她道來,足足談了一個多小時,才終于減輕了老太太的敵意。


后述

Z老先生一家人截止到現在已是第三年在使用國康的私人醫生團隊服務。

這三年來,他們非常感謝國康,完全認可國康的服務團隊是非常專業、是非常科學、非常有大愛,特別有耐心的;對國康的醫養管家也非常認同,當國康為他們請的國內大牌專家到他們家里給老太太上門看病時,老太太從內心深處被感動到了,家里人原來是這么關愛她這么重視她,因此在治療上非常地配合,精神狀態到現在為止恢復得很理想。

其實,Z老先生家在國康私人醫生團隊共同管理了一年到第二年后,效果就已經出來了,老太太精神抑郁的這些癥狀都消失了,心臟的問題也隨著精神心理的好轉而好轉了很多,也不跟家里的親人發生矛盾沖突了,整個精神狀態非常愉悅,經常整天樂呵呵的。

第二年,女兒女婿生了第二胎,家里請了育兒嫂和保姆,家里人多了老太太的脾氣反而更好了,家里和樂融融的。老太太還主動拉起劉彩莉說起了三十年前的事情,現在是只要一有事第一時間找劉彩莉,在她看來,劉彩莉是最值得信賴的好管家好醫生。

Z老先生也很高興,每次私人醫生團隊上門,他都贊不絕口,說國康的私人醫生服務太好了,不但解決了家人的疾病,還不知不覺的改變了整個家庭的“內環境”,真是太好了,真是遇到“貴人”了……

而Z老先生的女兒和女婿還分別主動將國康的私人醫生介紹給他們的朋友,跟他們的朋友直說“把家人的健康交給國康的團隊負責是可以非常放心的!


本文完。

本文由國康醫養管家劉彩莉分享供稿。 

感謝您的閱讀!


文章標簽:管家案例


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未來的一切都在云端,愛和良知永遠不變,國康的服務很有愛。

金蝶創始人徐少春

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微眾銀行行長李南青

有了國康的服務,自已健康有了保障。現在能把更多的精力和時間投入到工作與生活中去,真是解決了很多問題!

旭輝董事長林中

有了國康,我們也像西方家庭一樣,有了自己的健康守門人了。

杰克總裁阮積祥

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